Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 — Taraflar

1.2 — ALICI: bilimsepeti.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren tüketici. Sipariş sırasında verilen ad-soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait bilimsepeti.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği; nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özeti ile Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 — Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürünlerin türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, kargo ücreti ve varsa ek masraflar; sipariş sırasında oluşturulan sipariş özetinde ve ALICI’ya sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alır. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 4 — Genel Hükümler

4.1 ALICI; sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

4.2 Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgilerde açıklanan süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3 Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4 SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.5 Ürün bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekliyle ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6 Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının ALICI’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi hâlinde, ALICI kendisine teslim edilmiş ürünü 3 gün içinde SATICI’ya göndermekle yükümlüdür; bu hâlde gönderim giderleri ALICI’ya aittir.

4.7 SATICI; mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirir. Bu hâlde ALICI; siparişin iptalini, ürünün varsa emsaliyle değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana kadar teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Siparişin iptali hâlinde ödenen tutar 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

4.8 Ayıplı (arızalı/bozuk/eksik) ürünlerde ALICI; ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir. Bu hâllerde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 5 — Cayma Hakkı

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

5.1 Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirim, süresi içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile (e-posta veya WhatsApp) SATICI’ya iletilmelidir.

5.2 ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI’nın iade adresine geri göndermekle yükümlüdür.

5.3 SATICI; cayma bildirimi kendisine ulaştıktan ve ürün, iade için öngörülen taşıyıcıya teslim edildikten sonra 14 gün içinde, varsa teslim masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’ya iade eder.

5.4 İade gönderisinin içinde, ürüne ait faturanın (e-arşiv fatura düzenlenmişse çıktısının) bulunması gerekir. Ürünün SATICI’ya gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı da saklanmalıdır.

5.5 Cayma nedeniyle iade edilen ürünün, SATICI’nın Ön Bilgilendirme Formu’nda belirttiği anlaşmalı taşıyıcıyla gönderilmesi hâlinde iade kargo bedeli SATICI tarafından karşılanır. ALICI farklı bir taşıyıcı tercih ederse gönderim gideri ALICI’ya aittir.

5.6 ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ürünün ambalajının açılması tek başına cayma hakkını ortadan kaldırmaz; ALICI olağan kullanım dışındaki değer kaybından sorumlu olur.

Adım adım iade süreci için İptal ve İade sayfasına bakabilirsin.

MADDE 6 — Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel üretilen veya özelleştirilen ürünler (ör. talebe göre derlenen özel deney seti paketleri).
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ürünlerden; iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayanlar.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
• Elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketici onayıyla ifasına başlanan dijital içerik ve indirilebilir ürünler.

Bir ürün için ürün sayfasında veya Ön Bilgilendirme Formu’nda cayma hakkı istisnası belirtilmişse, o ürün için cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 7 — Ödeme ve Teslimat

Ödeme; kredi / banka kartı veya havale / EFT ile yapılabilir. Kart bilgileri SATICI tarafından görülmez, saklanmaz ve işlenmez; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli (3D Secure) altyapısı üzerinden gerçekleşir.

Havale/EFT ödeme süresi: Havale/EFT ile ödeme seçilen siparişlerde ürün bedelinin, sipariş tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içinde SATICI’nın banka hesabına ulaşması gerekir. Bu süre içinde ödemesi tamamlanmayan siparişler SATICI tarafından tek taraflı olarak iptal edilebilir. İptal hâlinde varsa yapılmış kısmi ödemeler ALICI’ya iade edilir; ALICI dilediği zaman yeniden sipariş oluşturabilir.

Ürünler, ALICI’nın belirttiği adrese SATICI’nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat ve kargo koşullarının detayı için Teslimat ve Kargo sayfasına bakılabilir.

MADDE 8 — Temerrüt Hâli ve Hukuki Sonuçları

ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir, doğacak masraf ve vekâlet ücretini ALICI’dan talep edebilir.

MADDE 9 — Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı ya da yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 10 — Yürürlük

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ilişkin işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Siparişin onaylanması hâlinde ALICI, işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır ve sözleşme kurulmuş olur.

İşbu sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte bir bütün teşkil eder.